十张优惠券，朋友一点以后就直接到房入口当中去了。过这个实现了户的自生长、会员的生长，营成本大大降低。这管理上价格上的变化，服务上的便捷性成的变化等等方会带来很大的助我下一步会在下批的店中大量推广，我希望标准化模化的做这项工作主持人潘小科：谢谢“tm7705”加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅

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看的。黄鹏：我其实做20多年酒店，酒店这行业整体非常传统的业，我非常欣赏刚才张霖给我分享的点，就要清今后客户人群谁，酒店应是更积极的介入新技、使用新。过去我酒店行业在这方面比较落后，现在大数据和移动互联无处不，我这个行业跟大数据和移动互联虽然。

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场的现实所以我要很力大家不要睡。刚谈完了航者的拓之道，在探索酒店业下一篇蓝海之前，今天我们要用浩华的大数据为大家全面解析一下中国酒店业的痛点今天所呈现有的数据都是来自于浩华过去十年出版的国饭店业务统计，每一年涵盖了700800家酒店的数据。真正可谓是大数。

夺千禧一代的客群，各大国际酒店集团纷纷针对这群体特有的价值消费旅行方式等，在极的改进服务，或推出新品牌新产品来吸引他。希尔顿的过设饮、艺和本地化方式，致力于打本土化的酒店和正能量的文化。酒店址在有趣的街区，成为区的标志建筑并保持较低的房价，并

。所以会有一些中西结合的方式向我展示。另外我发现这些90后的消费者他特别容易接受新事物，并且对新概念产生兴趣。这些方面我也做过一些研究，我们把整体人群，和泛90后这些人群同时他看一些新兴的新产品念和想法后来我惊喜的发现泛90后这些人群是不排斥的，不像我测试。

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90后更多喜欢自助的，的，短租的，公寓的各各样需求都有，越来越元化，客户的需求越来越丰富。在这情况下临非常庞大的住业，利用互联网去实现传统上酒店要克服的难，现在都有能这住业来十年的前景，包容更强可能完全不以酒店形式出现，各形式都会出现二个机“tm7705”司董事经理罗斌北长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏、浩华理顾问司顾谢宇、凯悦酒店及度假村地产及发展总张知浩、施泰根博阁(北京)酒店管理有限司席总傅维焕、洲际酒店集团资深监胡彬、钓鱼台美高梅酒店集团高级策划经理莫晋熙、度

作为参考，以帮助酒店和集团司更好地去了解他，包吃喝玩乐的圈子，他们都会在不同的平台上去传播。这传播不亚于我花钱做广告的速度。我发现他们在分过程他们喜分么，这是实际的例，他来还更喜些知识方面的内，特别正向，希望分些鼓励方面的内，更加鼓励

抑制以及去年沸沸的扫黄波等重因素的影响，东莞的酒店业发展遇到了前有的困难，这已是众所周知的事。在多重压力下，东莞的酒店业在最近两年吹响了型号角，各酒店上下都在殚精虑何源节流找型方向换句话说，能用的器全都用上了在型过程中，酒店探索的方向也有不

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目前，针对“tm7705”、收益理等移动互联网的三大变革主持人潘小科：从马总和程的分享来互联网作为运用到酒店理当中以受益匪浅的。在座有些业主也好，酒店也好能在这个方面走得还没有那么快的时候，这一定是趋势和向。最后我还剩三分钟的时间，我相信大听了半天以后一定想知道各自心

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待行业内跨行业内的并购和整合不管是国际品牌之间，以及国内品牌与国际司之间的并购，包两位处的司也经历了这样的些事情，包括雅高与华()的合作，美高梅与钓鱼台合作你怎么看待这件事情，与此同时业会面临什么样的变化机遇和挑战?好是分享下各司的案例。谢!周锋“tm7705”，展的东据新发布的数据，东莞厚街镇每年的展览面、展览数量已分别占东莞市会展业的90%70%，年均约20场的展位厚每年带来近180万人次的客流量据统，平均每一会会带来十三比例的参会人员。虽然目前的状况远达不到前两年开会前三天酒店就爆满的程度，但还是有不少酒店业

昌山广场附近的保利白玫瑰酒店，步入大厅，里面整洁气派，标间挂牌价最低在1200元，大堂里已不五星级酒店的标识酒店一工作人员对，不少老顾客希望酒店不要挂五星的牌子，要服务档次不变，不是五星其实不重要在汉口空路的华美达天酒店，记看到金碧辉煌的大堂里，顾

十几或百分之二十左右的长速度。另方面现在国内经济型酒店确实存在在很城市，大在很短的时间内布点布的非常密，速度也非常快，且在产品上同质化的现象也越来越严重。主持人王澍：是非常红海的特征宗翔新：这些方面都红海的特征，我们也感受到的目前经济型板块的竞争，或在整

价水平高不?大只要想下一线城市平均放假水平不到一千块钱，二线城市不到700块钱，三线城市只500多，结果就不而喻了是么原因致发成过高?我们觉得主有四个方面的原因：政府行政指令直接插手了酒店开发数量，甚至使用的品牌都要插手所以严重扰乱了酒店市场正常的市“tm7705”位，拥有不少忠实的人曹冉：即便不参加促活动，果酒店的知名度足高，在线分平台也会把酒店放在显著的位置，方便人择。用户的化率越高，在线分商的收益越好，酒店与其合作也就越顺畅。冀宏军认为，在线分渠道酒店直销渠道的有效补充，合理的在线分间的收入贡献占比，

流量，以此吸引酒店加入阿里的付与信用体系，两者互为助力最后培养用户新的消费习阿里旅去啊想推动旅游信用消费时代的到来，然后处于这一生下的酒店将会向荣由此可见，5折信用住挑起携程、阿里激烈抗不是偶然。回归到这一基节，就不难解释众荟为么推出服务直连，而畅

“tm7705”东莞市星级酒店长18倍，其中五星级酒店长15倍，客房总量将近7000间，平均客房数将400间，规模已经达到十几万平方米。截2012年，东莞已经拥有星级酒店90家，其中五星级酒21家，占广东省五星级酒店数的五分之，仅次于北京、上海，年营业也超过300亿东莞，这个仅有

“tm7705”移动互联网的广泛应用，在线分份呈扩大之势。目前，酒店脱在线分商显然不现实。北都酒店理司经理长生为，与在线分销商合作，首先，酒店可以获得一定数量的客源;其，也可以更加清晰地了解市场动察其他酒店的相关情况，包括它们的产品报价促活动、排名情况等。除了。